BLOG

ハズキルーペ、レンズ破損でも交換対象外です😰

2022/06/25
ロゴ

お尻で踏んでも破損しない!レンズ破損は10年間無料交換!これがうたい文句のハズキルーペだと思って居たのですが・・・

87歳おばばが机の上から落としてレンズにヒビが入り修理を依頼したく同封されていた修理連絡先に電話をしましたが「現在この電話番号は使われておりません」のアナウンスです。

ググって連絡を調べて電話すれどコール音のみ…😿

購入したのは確か生協だったことを思い出し連絡しまっしたところハズキルーペに文書で質問してくれたそうです(電話が繋がらない!)

その回答が【使用上の破損は修理交換対象外】です😞

それ以上の話し合いはインターネットのwebで個人的お願いしますとの事でした。

10年間のレンズ保証とは製造工程内での不具合による物に限るとの事でした・・・・

ハズキルーペの広告は誇大広告なのではないかと思いました。

「お尻で踏んでも壊れないけど落としたら壊れます、それは補償対象外です」と広告の訂正を求めます!